驻马店

映象网讯（记者 黄向阳 见习记者 冯占华 通讯员 焦艳华 王亚超） “没想到缴社保费真方便，只用微信扫个码，马上就行了。”6月9日，西平县产业集聚区韩桥村的孙女士，一走出国家税务总局西平县税务局办税服务大厅，就笑嘻嘻地伸出拇指点一个大大的赞。

这天上午，正在家收麦的孙女士心急火燎地来到办税服务大厅，来缴纳灵活就业养老保险。导税员问明情况后告诉孙女士，“不用叫号排队。”随后，她让孙女士手机登录微信，打开扫一扫进入“河南税务”微信公众号缴费界面，不到三分钟，孙女士就为自己和家人成功缴纳了养老保险。“以前来办事要来回跑、排长队，现在用手机扫码缴社保，几分钟就搞定。”孙女士高兴地说。

为落实“我为群众办实事暨便民春风行动”，促进广大灵活就业人员尽快懂政策、知渠道，该局大力推行“非接触式”办税缴费服务，参保人既可以直接到办税服务厅办理，也可通过扫描河南税务二维码、微信公众号办理缴费。同时，该局还通过社区、商超发放张贴宣传公告，“灵活就业人员缴费流程”宣传手册，微信、钉钉在线群，“一对一”辅导等方式，第一时间为纳税人、缴费人送上个性化服务“套餐”，全新的“预约、实体、网上、掌上、自助”服务模式彰显税务温度。

“六月份，是自由参保人员上一个缴费年度截止月份，正赶上收麦时节农民工返乡高峰。据预测，本月全县范围内将迎来近万人缴纳灵活就业保险峰期。现在日缴费800户左右，大家争相追赶这趟缴费末班车，办税大厅每一个窗口工作量非常大，既要确保耐心细致不出差错，又要确保国家政策落实不打折扣。”办税厅主任耿爱华介绍说。恰在这时，导税台电话铃声再次响起，耿爱华拿起电话听明对方来意后说，“不用客气老乡，这都是我们应该做的，祝您旅途愉快，一路顺风。”

原来，这个电话是从驻马店到武汉行进中的高铁上打来的，来电人孟先生之前在武汉务工多年，在当地缴纳社保，去年，孟先生辞职后，一并把在武汉缴过的养老保险也转了回来。今因急事外出，车票前几天已订好，临出门前一再交代老家侄女到办税大厅，咨询下是否可以让她代缴养老保险费。大厅的工作人员了解到这一情况后，就通过他侄女加了孟先生的微信，将“支付宝”和“河南税务”微信公众号等缴费二维码发给他，随即又通过微信视频通话，在另一部手机上一步步演示缴费相关操作模块给孟先生看，不大一会儿，孟先生的手机屏提示操作成功。激动之余的孟先生无以言表，不等下车就急急忙忙打来电话表示感谢，所以才出现了高铁上打来电话这一幕。

“我们盯紧‘前台窗口业务受理、网上办理准确高效、后台业务即时联动、疑难问题快速解决’这一目标，确保‘首问负责’、‘一厅联办’、‘一窗通办’、‘一次办好’落实到位。让‘一站式’办结和‘一条龙’服务体现在塑造窗口形象，打造优质营商环境的具体行动上。让纳税人缴费人‘少跑路’、‘不跑路’是我们的初心使命，更是税务人的责任担当。”该局局长胡百勇说。

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