驻马店

映象网讯（记者 黄向阳 见习记者 冯占华 通讯员 刘真）王俊杰，男，汉族，中共党员，现年40岁，现任西平县柏亭派出所指导员，日常负责打击犯罪、维护辖区社会治安稳定和调解矛盾纠纷等工作。自2005年参加公安工作以来，王俊杰一直在基层派出所工作，在处理警情时，他在掌握事情的来龙去脉并准确运用法律法规基础上，以情感人、以理服人，用讲亲情、讲友情、讲乡情的方法进行调解，在调解工作中做到了“小事不出村，大事不出乡”，上为政府分忧，下为百姓解难，将大量的矛盾纠纷化解在基层。十多年来，他直接参与调解各类矛盾纠纷千余起，凡经他调解的纠纷案件，未发生当事人反悔、案件反复、涉访涉诉的情况，有力地维护了辖区的社会稳定。

多年矛盾  民警耐心促化解

2019年6月份，王俊杰刚调任到柏亭派出所工作，就接手了前期未能处理的一起棘手的邻里纠纷。据了解，柏亭街道办事处居民王某与郑某系多年邻居，因两家院墙占宅基地问题多次找村委干部解决，但一直没有解决好，多次引发矛盾。2019年5月4日，70多岁的王某在其家东院墙边种菜，东边邻居郑某不让种，一言不合引发厮打，双方经村委多次调解未能达成和解协议。2019年5月12日，王某家属报警。接到报警后，考虑到双方互为邻居，此事为邻里纠纷，以和为贵，民警决定对两家进行调解，但双方互不相让，调解一度陷入困境。王俊杰接手这个案件后，立即着手了解实情，并制定了详细的调解计划：逐个约见当事人及家属了解事情原委；会同村委干部逐个对当事人及家属讲法律讲政策讲人情讲乡情；组织村委干部及村民代表对双方进行调解。通过多次和郑某及家属沟通，并苦口婆心、不厌其烦的做王某及家属的思想工作，王俊杰取得了双方的信任，经过十余天耐心细致的劝说，最终打开了他们的心结，多年的矛盾纠纷烟消云散，双方各让一步，化干戈为玉帛，握手言和。

依法办事 合法合情合理处理案件

2020年5月31日，柏亭派出所接到群众报警称：客户取快递时与快递公司负责人争吵后发生厮打。经过调查，王俊杰得知，张某在取快递时要拆开物品查看后再付钱，负责人李某让其先付钱再拆封，双方因此发生口角后互相厮打。因双方互有过错且伤情较轻，王俊杰按照规定对双方进行调解，结果双方互不相让，都住在医院想让对方赔钱，调解工作一时陷入了僵局。随后，王俊杰深入细致的了解双方的想法，根据实际情况向双方讲法律政策，动之以情、晓之以理。双方最终达成调解协议，快递公司负责人李某赔偿张某医药费5000元。事后，张某握着王俊杰的手连声道谢，李某发信息给王俊杰称：“非常感谢，让事情圆满结束，在公安系统，您是我遇到的最好的警察，并不是赔钱多少，而是您对我们的态度和耐心。再次感谢，给你点赞。”

履职尽责 维护稳定促和谐

在工作中，王俊杰从辖区实际出发，入户走访排查矛盾纠纷，对存在的问题做到早发现、早解决。近年来，无论排查出的是邻里小纠纷，还是大矛盾，王俊杰都凭借着多年基层工作的磨练，以不急不躁、默默奉献、敢做百姓解忧人的精神，始终做到认真履职尽责，坚持将调解与灵活处理相结合，努力做到小事不扩大、大事不激化，践行了新时代公安民警的职责与使命，维护了辖区的稳定与和谐。

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