映象网讯（记者 黄向阳 见习记者 冯占华 通讯员 张金金）近日，西平县人和乡某村委李某某的姐姐李丽某向西平县法律援助中心寻求帮助，提出申请调解。经了解，2021年3月5日李某某家中不慎失火，导致家中房屋及屋内财产损失严重，且李某某当场死亡的意外事故。李某某家庭情况特殊，平时无经济来源，此次事故的造成对李某某家庭造成巨大损失。
其姐称李某某在某保险股份有限公司西平支公司投保有财产定额组合保险。事故发生后，其姐姐李丽某向该公司提出索赔，并提交详细清单以及物品购买收据证明，但该公司核定损失后，对其提出索赔金额不予认可，双方协商多次不能达成一致意见。
法律援助中心崔红杰了解情况后，深入李某某居住地民政所、村委进行实地走访及邻居了解情况，并走访某保险股份有限公司西平分公司，与其经理多次沟通讲解相关法律规定，起初保险公司只愿赔付一万二千元。经过法律援助中心与保险公司长达四天的沟通，最终保险公司同意三万元的赔付方案。
李某某家属来到西平县法律援助中心赠送锦旗表示深深的感谢。家属说当时与保险公司双方久久无法达成一致意见，崔红杰受理案件后，接连几日前去实地走访、多次进行协商，没想到几天就能处理好这件事，帮助他们迅速的维护了家人的合法权益。
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