映象网讯(记者 黄向阳 见习记者 宋莹莹 通讯员 屠强)自党史学习教育开展以来,驻马店移动公司立足分公司生产经营实际、创新服务方式,紧抓“担当作为、能力提升、难题破解”三个关键,以实际行动推动“我为群众办实事”实践活动走深走实。
抓担当作为,领导干部率先垂范
驻马店移动公司党委把开展“我为群众办实事”实践活动作为推进党史学习教育的现实检验,全面统筹,迅速启动,明确降费实施、客户服务、员工关爱等10项重点工作,细化工作举措60项,并结合实际工作动态更新,按季度统筹推进,确保各项工作落实到位。
公司领导班子成员深入一线调研20余次,深入了解和解决基层一线及网格员工实际困难,切实为基层减负松绑。公司党委班子成员和各支部书记积极参与“总经理接待日”、“行风热线”直播栏目,线上线下同步倾听客户心声,解答客户难题,累计接待客户70余名,收集并解决客户咨询及意见建议49条,树立了良好的企业形象。
抓能力提升,基层支部多线发力
着力提升支撑能力。以“赋能传统行业,共享5G成果”为目标,为政企客户5G业务及信息化产品服务提供强力支撑,以5G+场景应用为关键路径,打造鼎力杆塔5G智慧灯杆产业链,实现黄淮学院5G智慧照明、黄淮学院5G智慧教室等示范性项目的落地,荣获驻马店市2020年度推进新基建(5G智慧产业)发展工作先进单位。
着力提升服务能力。积极开展“沟通面对面”活动,近距离倾听客户心声,多次开展“服务面对面,沟通零距离”座谈会,邀请来自各行业、各年龄阶层的客户嘉宾参与,针对5G终端、5G套餐、防诈骗信息等方面进行深入交流,持续改善客户服务品质,赢得客户广泛认可和好评。
着力提升队伍能力。持续开展“一线人员认证上岗”培训,各支部从一线需求出发,“以缺定培”,累计开展各类培训50余场。同时切实发挥骨干员工“传帮带”作用,由网格长、骨干员工进行经验分享,有效提升学习效果。
抓难题破解,基层网格内外联动
对内面向网格员工开展党史学习教育进行宣讲,网格指导员用通俗易懂的语言,把党史学习教育宣传到网格全体员工,同时持续完善“码上听”网格学习站建设,推动党史学习教育深入基层一线。
对外网格党员充分发挥业务优势,深入社区开展网络安全周、防范电信诈骗宣传、普及5G知识等志愿服务活动20余场,同时积极推广10086银发暖心服务,现场解决社区群众通信服务需求和问题近100个,以实际行动推动“我为群众办实事”实践活动在网格一线落地见效。
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5月8日下午,驻马店市顺河街道办事处深入三官庙小学开展“学党史 感党恩 童心永向党”文艺汇演主题活动。
为巩固拓展脱贫攻坚成果与乡村振兴有效衔接,5月10日,国网正阳县供电公司结合党史学习教育,组织该公司党员干部到结对帮扶村大林镇彭庄村开展“学党史、办实事、访民情、固成果”活动。
为进一步增强学生防溺水安全意识,提高学生自防、自救、自护的能力,认真落实防溺水的各项教育活动,确保学生的生命安全,5月10日,西平县出山吴堂小学开展防溺水宣传教育活动。
为积极响应驻马店开发区党委、管委会关于国家卫生城市复审工作的相关部署要求,同时将党史学习教育转化为为群众办实事的服务动力,充分发挥党建引领作用,助力创卫复审工作,连日来,驻马店开发区教育系统扎实开展“我为群众办实事 助力创卫迎复审”活动。
5月11日上午,驻马店开发区党委委员、管委会副主任张凯带领区城管局、金河、金山办事处、关王庙乡负责人员现场督导创卫复审环境卫生整治情况。
为全力营造创卫复审工作氛围,不断提高辖区公民健康素养,5月10日,驻马店开发区金山办事处积极开展“提高公民素养,共建健康城市”活动,向辖区居民广泛宣传健康素养知识。
为助力国家卫生城市复审工作的顺利完成,连日来,驻马店开发区金山办事处在辖区内组织开展河道垃圾清理集中整治工作。
为了深入推进国家卫生城市复审工作,5月9日下午,驻马店开发区金河办事处召开迎接国家卫生城市复审工作推进会,该办坚定信心、锚定目标任务,以背水一战的决心和斗志,坚决打赢迎接国家卫生城市复审攻坚战。金河办事处全体班子成员、各社区书记参加会议。
近期,驻马店开发区金河办事处各社区迅速行动,结合党史学习教育,大力开展“我为群众办实事”实践活动。
2020年2月26日下午,驻马店市确山县刘店镇独山村沈庄组趁义农民种植合作社的沈趁义、王结立,通过管城回族区慈善总会,定向捐赠10吨香葱、3吨白菜,助力管城回族区疫情防控工作。