映象网讯（记者 黄向阳 见习记者 刘勇伟 通讯员 杜昊聪）4月13日，驻马店开发区城管局智慧城管指挥中心接到居民的投诉电话，称骏马路商贩占道经营，对居民的正常出行造成影响。指挥中心立即把案件派送给执法大队，执法人员迅速出动，在现场对商贩进行批评教育，责令商贩停止占道经营的违章行为，随后在该区域加强巡查，保障市容秩序。
开发区城管局始终坚持“全心全意为人民服务”的宗旨，严格按照“群众利益无小事”的工作原则，充分发挥热线办理工作贴近民生、体察民意、解决难题的服务功能，全面规范办理程序、逐步提高办理时效，不断提高工作主动性、服务性和时效性，为群众解决了一大批民生难题。自三月份以来，开发区城管局执法大队共受理智慧平台和市长热线案件共320起，主要集中在噪音扰民、无证游商、违规建设、油烟污染、工地扬尘等问题。
接下来，该局将坚持对各类热线案件做到100%受理，100%办理，100%反馈，并持续提高办理效率，切实解决广大群众和社会关注的城市管理和民生民情实事。
（映象网驻马店新闻热线：0396—3599908，投稿邮箱yxwzmdpd@163.com。映象网“大象陪办”电话18003719699）
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