映象网讯（记者 黄向阳 见习记者 冯占华 通讯员 张亚军 龚圣磊）4月14日，国网西平县供电公司组织人员走进产业集聚区，向企业宣传电费电价政策和供电服务承诺，并围绕提高电力保障水平征求客户意见和建议，持续增强服务效能，优化电力营商环境，服务县域经济发展。
该公司全面实施“阳光业扩”，不断简化办电流程，为电网工程建设和用户配电工程建设营造良好的外部环境，并多次召开座谈会，与用电企业负责人进行面对面“零距离”交谈，了解企业近期用电需求与存在的困难，主动听取客户意见、建议，还就用电企业用电负荷、电价政策、供电保障、目前存在困难等问题进行沟通交流。该公司将持续优化营商环境提升供电服务水平，继续开展企业座谈、走访工作，建立常态化沟通对接机制，加强双方的沟通与协作，为辖区企业用电安全和生产经营提供更加优质的电力保障。
同时，该公司组织人员积极向客户推广“国上国网APP”的注册、安装和使用方法，并现场面对面演示具体缴费、办电和相关功能。让客户体验“足不出户、轻松办电”的线上优质服务。针对客户反映的服务问题，组织工作人员进行解剖分析，通过讲解以往案例，对服务工作进行认真梳理，明确目标责任人，切实履行好职责，为客户提供更优质的服务。
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