驻马店

映象网讯（记者 黄向阳 见习记者 马彬 通讯员 顾山新）为增强龙口镇村级调解员的调解素质和能力，加强龙口镇辖区内化解基层矛盾纠纷的有效性，近期，新蔡县龙口司法所结合实际工作，组织开展了村级人民调解员培训活动，会上强调了以下内容。

强调原则性，龙口司法所指导各村级调解委员会调解员，在调解过程中，要严格依照相关法律、法规的规定，从调解申请程序到对双方当事人作出的法律方面的分析和解释，都要做到有理有据，坚持公平、公正、自愿、自主原则。

兼顾普法性，在调解过程中，对当事人宣传讲解相关的法律知识，将普法宣传融入到实际的调解过程中。通过实地调解的过程，对于双方当事人，及其附近的亲朋邻里进行一次普法教育，深化普法宣传的力度和影响力。

坚持换位思考，做到以德调解。在调解过程中注意情感的作用，抓住纠纷的主要矛盾，做到有的放矢。学会换位思考，经常将自己代入到矛盾纠纷双方当事人的心境来分析问题，寻找到当事人思想上和现实中的痛点、难点，以心比心，将心换心，设身处地的寻求解决矛盾纠纷的突破点和平衡点。

人民调解工作需要充分发挥基层一线村级调解员队伍的作用，充分利用调解员在本村内的社会德望，将公序良俗、社会公德、家庭美德、个人品德与法律宣传相结合，有效维护社会稳定。

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