映象网讯（记者 王东红 通讯员 夏广勇）为进一步提高医院的整体服务水平，加强医务人员的主动服务意识，提升患者满意度，3月8日，平舆县人民医院邀请中欧国际医院管理中心邢岩团队到院开展门诊服务效能提升培训，对财务科、药剂科、医保办、导诊分诊等窗口科室人员进行为期一周的培训。副院长徐银领介绍了此次培训的背景和意义，院党委书记王铁珍在现场致辞，他指出，服务效能提升是医院文化建设的重要举措，参与培训的医务人员一定要珍惜此次培训机会，将所学、所感、所悟运用到日常工作中，改善服务态度，提升服务能力，使医院综合服务真正与三级医院相适应，为三级甲等医院创建奠定坚实基础。
邢岩、杨理两位老师分别从《礼送关爱 心创口碑》《就医体验分析及品质服务流程梳理》两个课题，用生动的语言和详实的案例，对职业形象塑造、医院服务礼仪、患者沟通等方面进行重点阐述，并对着装规范、仪态规范等进行了演示。参训人员积极主动与老师互动，现场气氛融洽，掌声不断，使得培训在轻松愉悦的氛围中进行。
近年来，平舆县人民医院严格按照“患者满意提升工程”的要求，不断优化服务流程，强化服务意识，改善服务态度，提升服务水平，致力于构建和谐医患关系，树立医院良好形象，为平舆县百万人民群众的健康保驾护航。
（映象网驻马店新闻热线：0396—3599908，投稿邮箱yxwzmdpd@163.com。映象网“大象陪办”电话18003719699）
相关阅读 换一换
-
【地评线】映象网评：发扬为民服务“三牛”精神
-
汝州市人民医院：多科协作聚焦复杂病患者诊疗
为减少患者往返多科就诊的现象，整合医院优质医疗资源，为疑难疾病患者提供更精准、更快捷、更全面的诊疗服务，改善患者就医体验，汝州市人民医院护理管理部启动多学科护理会诊模式，为全院危重、疑难、罕见的病例解决跨学科、疑难护理问题提供了全新的平台。
-
汝州市房产管理中心服务窗口真情服务受表彰
3月10日，映象网记者从汝州市房产管理中心获悉，日前，该中心被汝州市人民政府授予2020年度政务服务工作先进窗口。
-
泰康人寿推出赔后心血管健康管理服务
2021年开年之际，泰康人寿牵手华医心诚医生集团，面向泰康人寿因心血管慢性疾病理赔后的客户，推出在线心血管健康管理解决方案。首期限定招募300位客户，后期将陆续开放招募。
-
西峡县扶贫办：美丽女人节 快乐伴你行
“三八”国际劳动妇女节当日，虽天公不作美伴着春雨，但姐妹们个个兴致不减，一路笑声不断。西峡县扶贫办14位美女神采飞扬，来到阳城镇开展“情系女同胞、法在您身边”法制宣传及“美丽女人节、幸福红太狼”追忆溯源两个主题活动。
-
西平县权寨镇：文明之光照征程 志愿服务润人心
为大力培育和践行社会主义核心价值观，推动《河南省文明行为促进条例》的贯彻落实，按照县文明办关于开展首届“新时代文明实践推动周”活动的通知安排，连日来，西平县权寨镇精心谋划、周密部署，依托新时代文明实践所、站，聚焦志愿服务需求、创新志愿服务形式、拓展志愿服务内涵，全力推动基层新时代文明实践活动往广度延伸、向深度发展。
-
许昌博爱整形美容医院十周年感恩庆典璀璨落幕
近日，许昌博爱整形建院十周年庆典在许昌博爱美容整形医院璀璨开幕，全体博爱人共同见证了这一美好的时刻。
-
郑州市第三人民医院召开2021年度工作部署会
3月10日下午，郑州市三院2021年度工作部署及2020年度工作表彰大会顺利召开。
-
驻马店市第二人民医院举办护士长岗前培训
新起点，新希望，新征程。为了让驻马店市第二人民医院新上任的护士长尽快进入管理角色，履行管理责任，护理部、感控办于3月9日下午在门诊楼六楼会议室进行了护士长岗前培训，共50余名护士长参加了此次培训。
-
驻马店市第二人民医院党支部积极参加“巾帼心向党 奋斗新征程”庆“三八”登山活动
为庆祝“三八”国际妇女节，提升女职工爱岗敬业、乐于奉献的工作热情，丰富职工的业余文化生活，凸现党员干部凝聚力，弘扬广大干部职工积极向上、勇于攀登的精神，展现驻马店市第二人民医院发展新风貌，3月6日上午，驻马店市第二人民医院第十一党支部积极响应医院组织的“巾帼心向党 奋斗新征程”2021年庆“三八”国际妇女节金顶山环保登山比赛，党支部组织委员张艳华组织支部党员和群众代表参加活动。
