驻马店

​映象网讯（记者 黄向阳 见习记者 吴国华）在国家营商环境评价指标体系中，“获得用水”报装是否便利、高效、是否公开透明直接影响着用户对营商环境的感受。

近日，汝南清源自来水公司通过本轮获得用水营商环境优化，县企业办理用水接入，将比以往更省心、更舒心、更暖心。

优程序，最短0.5个工作日可获得用水。为让企业具有更多的自主选择权，切实感受到获得用水环境的变化，清源水司结合全县给水接入工作实际情况，主动对标先进城市经验做法，将供水企业办理流程简化为“受理即通水”1个环节，零费用，一个工作日办结。

减资料，最少0资料申请用水报装。在市政公共供水管网覆盖区域，依托河南省政务服务线上平台，建立政务服务与用水接入等市政公用服务联动机制，实现数据共享推送，实现用户“零资料”线上申请用水报装。

零费用，供水企业可部分全资建设。在全县范围内对给水接入使用水表口径为DN50以下的非居民用户无外线工程，提供零上门、零审批、零投资的“三零”服务；新建区域，结合产业发展用水需求，随道路建设同步实施市政供水管网延伸敷设至绿化带内，进一步提升城镇供水管网覆盖率，缩短用户建筑红线与供水市政管线接入点的距离，切实降低企业接入成本。

优服务，推行“互联网+精准服务。在原有线下报装的基础上，开通供水企业官网、微信小程序、手机APP等多种线上办理渠道，实现“线下+线上”互补，客户足不出户、动动手指就可以搞定用水申请，鼓励城镇供水企业创新服务模式，在项目策划生成阶段提前介入、提供政策咨询服务；受理用户申请后，提供“一对一”对接引导、报装、接入服务；用户通水后，开展不定期跟踪回访服务，结合企业反馈的意见进一步提高服务质量和水平。

汝南县中小企业获得用水，可在河南政务服务网、清源自来水公司官方网站、微信公众号平台、企业服务大厅、行政服务大厅申请。

中小微企业小型低风险项目获得用水还可享受“零上门、零审批、零投资”的“三零”服务。用户只需在网上提交申请，工作人员将提前介入、服务前置，主动为用户办理供水接入，并享受零费用政策。结合公司实际，公司重手推出这种供水报装“101”服务模式，前置服务，提供服务全新举措。

“101”服务模式的内容包括：1个环节，外线工程施工完成，现场具备通水条件，申请即通水。0资料受理，用户办理用水报装申请只需提供基本信息即可先行容缺受理，通过政务服务数据共享及后续客户专员上门采集核对相关必要资料。1日办结，用户提出申请，1日受理并办结。

自来水公司正大力推行“互联网+供水服务”，用户可以在微信公众号、支付宝生活号、辖区营业厅、部分政务大厅等线上线下双渠道开通用水报装预约登记。

清源自来水公司将继续创新服务，提高企业信誉度，把用户放在第一，精心解决他们的实际困难。

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