映象网讯（记者 黄向阳 见习记者 马彬 通讯员 王洪辉）2021年3月2日，国网新蔡县供电公司副总经理陶雪保、副总经理李涛组织营销部、运维部等相关人员一同到新蔡县君盟医疗设备有限公司、新蔡县百世利钢化玻璃有限公司、新蔡县百世利休闲家具有限公司、新蔡县爱星婚庆用品有限公司、新蔡县佳诺威木业等企业进行深度走访，了解客户新的一年的用电诉求，向客户宣传优化营商环境相关政策，征集了企业对供电服务方面的意见和建议，解决客户用电的“痛点、难点”，提升客户的“获得电力感”。
据了解，国网新蔡县供电公司自启动优化营商环境行动以来，积极开展客户大走访活动，征集企业对电网的意见和建议。全面推广“办电e助手”，推进“三型一化”营业厅建设，办电业务数据网上共享，提供智慧服务，减少审批流程，让数据多“跑腿”、客户少跑腿，持续规范优化供电服务，提高用户电力的获得感。
在具体走访过程中，该公司工作人员积极向客户介绍营商环境相关政策，发放调查问卷，对客户提出的建议一一记录，对客户提出的问题一一解答，创新拓展增值服务，提升客户服务体验，为客户创造价值，提供增值服务。
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