映象网讯（记者 黄向阳 见习记者 马景阁 通讯员 彭爱香）近日，驻马店市驿城区12345政务服务便民热线宣讲团一行赴蚁蜂镇开展宣讲活动。宣讲活动以会议形式举行，蚁蜂、诸市、胡庙等乡镇分管领导、热线专办人员、各所站长参加会议。
宣讲会上，宣讲团讲师从热线工作的重要意义、驻马店热线的整体情况、做好热线的基本思路、下一步热线工作的重点这四个方面做了详细阐述，结合视频和具体案例为大家上了一堂思想深刻、内涵丰富、深入浅出的宣讲课。提高了大家对12345政务服务便民热线的知晓度，使服务热线渐入人心，也为广大群众解决生产生活中遇到的属于政府职能范围的困难和问题提供了一条省时省力省心的服务通道。
宣讲结束后，与会人员纷纷表示，通过本次活动，更加深入了解了热线工作的重要性。在下一步的工作中，将对标先进找差距，全面查摆问题，将热线工作真正贯穿到各项工作之中，用热线服务的“温度”换取群众“满意度”。
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