驻马店

映象网讯（记者 黄向阳 见习记者 马彬 通讯员 盖朝慧）近日，新蔡县棠村司法所立足本职工作，充分利用现有调解资源，不断深挖调解潜力，努力做好辖区内基层人民调解工作，对矛盾纠纷进行排查与处理，有效维护了社会得稳定。

坚持普调结合，做到依法调解。一方面在调解过程中，严格依照相关法律、法规的规定，坚持公平、公正、自愿、自主原则，从调解程序到对双方当事人作出的法律方面的陈述和解释，做到有理有据，避免在矛盾纠纷调解过程中出现无迹可寻，头重脚轻的现象。另一方面适时地在调解过程中对当事人宣传讲解相关的法律知识，将普法宣传教育融入矛盾纠纷调解的过程中。通过矛盾纠纷的实际调解过程，实现对于双方当事人，及其附近的亲朋邻里的一次普法教育，深化普法宣传的力度和影响力。

坚持换位思考，做到以德调解。在调解过程中抓住纠纷的主要矛盾，做到有的放矢。学会换位思考，经常将自己代入到矛盾纠纷双方当事人的心境来分析问题，寻找到当事人思想上和现实中的痛点、难点，以心比心，将心换心，设身处地的寻求解决矛盾纠纷的突破点和平衡点。充分发挥各基层村调解组织的作用，充分利用调解员在本村的社会德望，将公序良俗、社会公德、家庭美德、个人品德与法律宣传相结合，为矛盾纠纷双方当事人捋顺事，抚平气，从思想上祛除矛盾结节。

坚持组织建设，做到群策群力。充分发挥镇人民调解委员会的镇域调解先锋骨干作用，认真落实排查调处分析报告制度，积极开展矛盾纠纷集中排查调处活动，努力做到矛盾纠纷调处及时不拖案，不压案，调解程序协议规范化，案卷归案及时。同时积极调动各村级人民调解委员会的主观能动性，经常对各村进行矛盾排查，并对发现的矛盾及时有效的进行干预和处理，努力实现镇村两级调解有机结合的立体工作模式。结合上级要求落实好访调对接调委会的建设，织密调解网络，形成立体格局，用好智慧调解平台，充分利用智能化、大数据提高调解的效率。

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