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汝南县东官庄镇扎实做好市长热线接诉即办工作

2020-12-31 10:38:10  来源:映象网

​映象网讯(记者 黄向阳 见习记者 吴国华 通讯员 王蓓)近日,汝南县东官庄镇焦庄村村民李女士高兴地说:“有啥事有啥问题,就打‘12345’,方便、省事,解决问题又快又好。”这既是自己所反映问题被解决后的喜悦,更是对东官庄镇市长热线办理工作最好的肯定。

今年以来,为提高“12345”市长热线的办理效率与办理质量,该镇坚持问题导向,及时成立了以分管副职为组长、各村支部书记、机关各所站站长、镇直单位负责人为成员的市长热线领导小组,实行专人负责,对每一通市长热线进行电话回访,向反映人做好沟通解释工作,在顺应群众期盼、回应群众诉求、解决民生难题、维护群众利益上发挥了重要作用。

据统计,截至目前,全年已累计受理热线100余件,均一一回复反映人,办结满意率达99.9%,切实做到了“件件有回音、事事有回应”。

(映象网驻马店新闻热线:0396—3599908,投稿邮箱yxwzmdpd@163.com。映象网“大象陪办”电话18003719699)

 

文章关键词:汝南县,东官庄镇 责编:

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