驻马店

映象网讯（记者 黄向阳 见习记者 夏军 通讯员 涂先杰）为切实做好劳动争议调解工作，连日来，驻马店市顺河街道办事处狠抓劳动争议调解工作，进一步预防、减少劳动争议矛盾纠纷，促进全办和谐稳定。

规范劳动争议调解阵地建设。聚焦“专业化”劳动调解工作，建成基层劳动争议调解工作室，劳动争议调解办理工作流程和规章制度上墙，做到流程合理、程序合规、制度有力。聚焦“精细化”劳动争议调解。

主动调解解民忧。运用办、村（居）、组三级调解组织力量，加强劳动争议纠纷的排查力度，主动挖掘矛盾纠纷“潜在”隐患，对排查出来的矛盾纠纷，制定针对性地化解措施和办法，落实责任人员，力求发现一起、介入一起、化解一起，有效避免了劳动争议矛盾纠纷的激化。

动态调解稳民情。大力开展进企业、进村（居）等进行劳动争议调解宣传活动，办事处、村（居）两级调解组织通过现场调解、以案讲法的形式，在化解劳动争议纠纷的同时向当事人和周围群众普及相关法律和政策规定，达到了“调解一案、教育一片”的良好效果。

规范调处暖民心。要求劳动争议调解员在调解过程中，以“群众满意”为目标，严格按照调解格式文书要求进行规范操作，做到纠纷受理和调解结果件件有记录，对易激化、易反复的纠纷或拖欠劳动工资内容的纠纷，在纠纷调处成功后及时通过电话走访等形式对当事人进行回访，了解当事人对调解工作的意见、要求及协议的履行情况，达成协议没有履行的，监督企业负责人尽快履行，切实实现案结事了。

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