驻马店

映象网讯（记者 黄向阳 见习记者 展玉环 通讯员 叶品 赵艳芳）“你们涉税业务办理方面有什么困难？税务机关在纳税服务上有哪些不足？大家对税务工作有什么意见建议？敬请提出来，我们好加以整改……”12月10日，在正阳县税务局召开的税企座谈会上，税务执法人员介绍说。

今年以来，正阳县税务局认真贯彻落实省、市、县有关疫情防控期间减税降费政策和优化营商环境精神，为稳企安岗助力，为企业排忧解难，倾力优化营商环境。

工作中，正阳县税务局首先是精简办税流程解堵点。推行新办纳税人“套餐式”服务，实现企业开办涉税事项一套资料、一窗受理、一次提交、一次办结，对首次办税申领发票时间压缩至半个工作日。持续推行“两无一免”退税，并协调县人民银行及时退库到位，退税办理时间压缩3个工作日内。据统计，今年1-11月，正阳县税务局共为13户纳税人办理出口退税534万元，盘活了企业资金“活水”，解决了企业的燃眉之急，为稳企安岗贡献出了税务力量。

走访问需问效解难点。深入开展“百名税干进百企”活动，走访中，税务干部深入车间厂房，与企业财务负责人及办税员面对面开展座谈交流，就政策落实、便利办税、规范执法等主要内容，听取企业的意见建议，及时掌握企业涉税难题和需求，并迅速建立工作台账，逐一落实责任单位，逐一制定时间表、路线图，集中资源抓好整改提升。

为新办企业开展“点餐式”和“套餐式”服务。对不同行业、不同企业的纳税人制作不同的“套餐”，定期开展上门服务，为企业经营提出优化建议，尽心尽力帮助企业解决“堵点”、“痛点”、“难点”问题。加快实现“一次办结”，积极推进“一窗联办”。大力推广使用电子发票，开展发票免费邮寄业务，将纳税便利延伸到纳税人“家门口”。截至目前，已走访800余户纳税人，收集纳税人意见126余条，做到事事有回应、件件有落实。让企业真正体会到税收营商环境的不断优化给他们带来的便利和实惠。

正阳县税务局党委书记、局长李响表示，通过多措并举，拓宽服务渠道，用税务人的“多跑腿”来实现纳税人的“少走路”，全心全意为企业纾难解困，持续提升纳税人、缴费人的满意度和获得感，把“主动问”、“立即办”成为税收工作的新常态，受到了众多纳税人、缴费人的好评。

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