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驻马店西站:无障碍服务助力残疾人温暖出行

2020-12-03 15:49:12  来源:映象网

映象网讯(记者 黄向阳 实习生 宋莹莹 通讯员 庞培培)每年的12月3日是“国际残疾人日”,旨在促进人们对残疾问题的理解和动员人们支持维护残疾人的尊严、权利和幸福。

特殊人群作为弱势群体,需要社会各界在生活的各个方面提供便利。驻马店西站作为驻马店市重要公共服务企业,从开通至今,始终致力于为乘客提供最佳的高品质服务,不断从软、硬件着手,特别是针对残障人士等特殊人群给予更多人性化关怀,推出了一系列暖心设施和温馨举措,先后在车站设立“党员先锋岗”“爱心服务台”,为驻马店市民的畅通出行保驾护航;推出电话“爱心预约”特色服务,协助特殊群体使用无障碍设施乘坐火车,享受全程无忧的爱心服务;从细微处提升西站服务水平;升级改造无障碍卫生间,定期检修维护无障碍垂直电梯、方便轮椅通行的宽闸机,让助残措施更贴心、服务更细心。这一项项有温度的举措,蕴涵了驻马店西站对特殊乘客的关爱,展现出了驻马店西站人性化、科学化、精细化、规范化的服务水平。

驻马店西站温馨提醒大家,无障碍设施是为了保证特定人群出行便利的特种设施,请一定不要随意使用和触碰。如有需要,请联系车站工作人员,将竭诚提供服务。另外,也请大家为身边行动不便的乘客朋友伸出援手,文明和谐出行环境需要大家共同努力。

(映象网驻马店新闻热线:0396—3599908,投稿邮箱yxwzmdpd@163.com。映象网“大象陪办”电话18003719699)

文章关键词:驻马店西站,无障碍服务,残疾人 责编:李文丽

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