映象网讯(记者 黄向阳 实习生 吴国华 通讯员 曾丹丹)11月30日,汝南县常兴镇召开“12345”政务服务热线工作推进会。常兴镇党委书记刘阳主持会议,班子成员、镇直各部门主要负责人、各村(居)支部书记以及政务服务热线工作人员参加会议。
会议传达了上级对“12345”政务服务热线平台工作的相关文件指示精神,并就该镇“12345”政务服务热线工作及政务服务等工作进行了安排部署。
据悉,今年来,该镇通过网站、政务新媒体对“12345”政务热线进行全方位多渠道宣传推广,加大政务热线公开力度,提高公众知晓率。为进一步提升行政效能,密切联系群众,切实受理公众的诉求和解决实际问题,该镇“12345”政务热线采取由镇政府负总责,各相关部门负责处理,镇党政办公室具体负责接收、回复、回访的机制进行管理。在接到上级交办要求后,第一时间汇报镇党委书记批示及时将交办件转给相关责任人处理,在规定的7个工作日内进行办结和回复,及时准确办理公众诉求。同时,及时做好回访群众,了解反映问题办理情况满意度,真正做到“事事有回音,件件有落实”。
截至目前,该镇共接收“12345”政务热线交办件208件,其中,已办结204件,正在办理4件,回访满意度达100%。
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11月26日-11月27日,中国电信河南公司举办2020年第三届“翼展杯”销售服务技能运动会—服务技能竞赛。
中国人民银行党委书记、中国银保监会主席郭树清在10月21日举行的2020金融街论坛年会上表示,在构建新发展格局中重塑金融发展新优势,
11月26日下午,平舆县高质量发展暨营商环境工作推进会召开。县委副书记、县长赵峰,县委常委、常务副县长董红卫出席会议。会议听取了平舆县营商环境暨高质量发展工作进展情况及各项指标完成情况的汇报。
“没想到这么快就把我的燃气安装好啦,谢谢热线的帮助。”近日,汝南县政务服务热线办工作人员通过电话回访市民陈先生时,陈先生激动地对工作人员说道。
考虑到老人轻易不进城,残疾鉴定后,张孟孟带上王老锅一家到饭店吃午饭,然后又驱车让两位老人游览了市区和中央公园。此情此景,王老锅夫妻感激得不知道说什么好。
11月25日,泰康人寿林州支公司经理走进泰康高客家中将1065264.14元的理赔通知书送至客户手中,客户连赞:“泰康保险就是好、理赔服务就是快”。
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11月27日,西平县师灵镇组织召开第七次全国人口普查比对复查工作推进会,各村负责普查业务骨干参加了会议。
11月30日,小杨营镇举办电子商务精准扶贫抖音短视频宣讲培训会,驻村第一书记、带贫企业负责及有意从事电商行业的建档立卡贫困户代表等60余人参加了培训。
11月27日上午,驻马店市驿城区召开2020年度服务型行政执法培训会,邀请河南省司法厅依法行政指导处主任科员史彦鹏授课。区副县级干部韩华清主持。各乡镇、街道及相关部门行政执法人员参加培训。