郑州银雁科技的豁静老师进行授课
映象网讯（记者 黄向阳 实习生 马彬 通讯员 赵滢）为切实增强员工规范化服务意识，提高服务水平，11月21日，新蔡农商银行在机关六楼会议室举办规范化服务专题培训班，有关支行行长、主管会计、综合柜员代表、大堂经理代表共计84人参加了此次培训。
此次培训特邀郑州银雁科技的培训老师进行授课，培训围绕服务意识、仪容着装、形象体态、商务礼仪、服务语言、压力与心态等内容展开。培训中，老师采取“理论与实践相结合、讲授与互动相协调”的授课模式，生动形象、深入浅出的讲解，充分调动了参会人员的积极性与参与度，使每一位学员都能在轻松愉悦的氛围中掌握规范化服务礼仪的要点。通过此次培训，参会人员纠正了平时工作中经常忽视的小细节，对服务礼仪标准有了更深入的了解，进一步提升了员工规范化服务的能力与水平。
据悉，该行始终践行“以客户为中心”的服务理念，加强学习培训，不断提升员工综合素质和服务水平，为新蔡农商银行有效提升综合服务质量，切实改善客户体验，增强客户满意度，推动业务发展奠定坚实的基础。
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