映象网讯（记者 王东红 通讯员 张贤锋 付少光）10月16日下午，平舆县12345政务服务热线办理工作培训会在县会议中心一楼南会议室召开。驻马店市12345政务服务热线中心程文广出席会议。
会议通报了全县7-9月份12345热线件办理工作情况，解读了《驻马店市12345政务服务热线承办单位考核实施方案》，对12345政务服务热线平台APP操作流程及注意事项进行详细培训。
市12345政务服务热线中心工作人员就如何提升热线办理工作水平进行了现场工作指导。
参会人员纷纷表示，12345热线是政府连接群众的纽带、是倾听民意的平台。为人民服务是我们义不容辞的责任和义务，我们要继续发扬求真务实的工作作风，在解决群众的实际问题和困难上下功夫、见成效，不断提高12345热线办理质量，打造一条有温度、有速度、有满意度的热线，为平舆县高质量跨越发展做出积极贡献。
平舆县督查局主要负责人、各股室主任以及19个乡镇（街道）、33个县直单位分管办理工作的副职及具体办理人员参加会议。
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