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六旬老人错付9999元网购海带丝 正阳民警热心帮其找回

2020-09-04 09:48:18  来源:映象网

映象网讯(记者 黄向阳 通讯员 王艳)日前,正阳县公安局新阮店派出所民警在开展大走访工作时,一位60多岁的张婆婆向民警反映自己手机网络账户内的9999元不翼而飞,并拿着手机让民警余鹏辉查看,民警仔细查看老人的转账交易记录。

经逐条查看,余鹏辉发现张婆婆在今年8月8日时有一笔9999元的购物支出。据张婆婆讲,她平时生活简朴,和丈夫一起从河北来到河南省正阳县新阮店乡包地,平时为了方便省钱,就经常从网上买点小东西,但是基本超过100元的东西很少购买,根本不可能会去购买价值9999元的东西。

随后,民警仔细查看婆婆的交易记录发现:张婆婆有一笔9999元的海带丝订单。“婆婆,你在网上买过海带丝吗?”余鹏辉耐心询问老人。张婆婆仔细回忆了下,她说:“前段时间,我用手机看直播时的确买过一箱海带丝,价格好像是十四块九,海带丝已经收到,我也吃完了,怎么可能会花9999元买海带丝啊。”经过民警确认,张婆婆的确是操作下单网购了14.9元的海带丝,多支付了9984.1元。

得知到自己钱款的去向后,张婆婆情绪非常低落。民警一边安抚她的情绪,一边联系该公司,看能否通过协商退回钱款。很快,民警余鹏辉帮助联系了该公司客服,详细说明了事情原委。经过与其公司沟通,对方回复可以退款,但需要事主提供相关的身份证明及银行账户。最终,经过民警帮助协调,8月31日,民警收到了公司的退款并把退款9985元如数交还给张婆婆,看到自己的钱回来了,张婆婆破涕为笑,民警再次叮嘱张婆婆要多重视自己的手机支付安全,支付时一定要谨慎,以免造成不必要的损失和麻烦。

(映象网驻马店新闻热线:0396—3599908,投稿邮箱yxwzmdpd@163.com。映象网“大象陪办”电话18003719699)

 

文章关键词:民警 责编:李静

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