映象网讯（记者 黄向阳 实习生 冯占华 通讯员 刘真 李广伟）7月17日上午，西平县公安局人和乡派出所户籍民警张娟正在给群众办理户籍业务时，一位80多岁的老太太突然来到户籍室。老人语无伦次、言语不清，张娟亲切的拉着老人的手坐了下来，开始仔细聆听老人的倾述。经过沟通，张娟发现老人前言不搭后语，她意识到眼前的这位老人很有可能是走失了。
通过进一步的交流，老人自称家住漯河市召陵区邓襄镇，但她说不清自己的名字，只记得其弟弟家住人和乡土陈村。张娟立即联系土陈村委干部，最终与老太太的家人取得了联系。临近中午，外面下着大雨，张娟先为老人端来了饭菜，并安抚老人让其耐心等待。随后，老人家属来到派出所将其接回家。据其家人介绍，老人年事已高，精神异常，多次从家中走失。
警方提示，家里有老人如果单独外出的，请尽量在他们的衣物中放入写有家庭住址、姓名、联系方式的小卡片、身份证件等。另外，群众如果在路上发现疑似迷路的老人，请及时帮助报警。
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