映象网讯(记者 黄向阳 实习生 马彬 通讯员 赵滢)新蔡农商银行作为践行普惠金融理念的金融机构,始终不忘“为客户提供优质服务”的宗旨,在大力发展各项业务的同时,坚持“以客户为中心”,持之以恒做好客户服务,努力打造服务“绿色通道”。
“真的非常感谢农商银行,你们的服务真是周到又贴心,谢谢!”在王春亮家里,他激动地对两位上门服务的农商银行员工连声道谢。据悉,在6月29日,新蔡农商银行韩集支行接到王先生的求助,因父亲患病急需办理社保卡进行新农合报销,但其父亲瘫痪在床,无法亲临网点办理社保卡开卡业务。为了能让王先生的父亲正常使用社保卡,该支行开通绿色通道特事特办,在认真核实客户情况、严把风险关键点的同时,到王先生家为他父亲提供上门开卡服务,并确认其实际情况和意愿后,顺利完成了社保卡代办激活业务。
新蔡农商银行韩集支行坚持以客户为中心,将“三比三创”学习成果转化为实际行动,时刻本着以客户为中心的原则,想客户所想,思客户所忧,做客户所需,致力于普惠金融的理念,为社会大众提供最便利、周到、热情的服务,努力打造“新蔡人民自己的银行”的品牌。
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