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映象网驻马店讯（记者 杨晓 通讯员 赵彦良）近期，平舆县公安局为进一步改进工作作风，有力提升窗口服务水平，结合正在开展的“平安守护”专项行动，在工作中，创新窗口服务模式，延伸窗口服务举措，积极探索服务型管理模式，提升窗口服务质量。

民警正在认真为群众办理证件

端正工作态度，树立良好形象。以学习贯彻十九大精神为契机，牢固树立“群众至上、服务为民”的思想理念，摆正同人民群众的关系，坚决杜绝慵懒散奢、冷横硬推、耍特权、抖威风等不良风气，通过自己的一言一行，传递正能量，真正树立人民警察为人民的良好形象。

增强工作能力，提高群众满意度。树立“窗口无小事”的观念，认真处理每一件群众咨询或办理事项，操作的程序尽量简化，效率尽可能提高，努力赢得群众满意，积极创建和谐警民关系。

加强业务培训，提高服务水平。窗口民警要不断进行学习，切实掌握办理各种窗口业务应知应会的知识和技能，掌握相关的方针、政策、办事流程，确保在接待前来办理业务群众的咨询时，做到有问有答，应答专业有素。

强化监督检查，加强窗口管理。通过公布办事流程、举报电话和投诉方式，将公安工作置于人民群众和社会各界的监督之下，同时，对窗口民警进一步严格要求，切实加强队伍管理，严格落实工作责任，确保服务到位。